§ 1 Anwendungsbereich der AGB
(1) Jeder Vertrag zwischen uns
RoTa Solutions GmbH
Kamerun 123
38822 Klein Quenstedt
Deutschland
E-Mail: info@rotasol.de
und Ihnen, als unserem Kunden (im Folgenden auch „Kunde/Kundin“ genannt) über die Website / Onlineshop unter „rotasol.de“ enthält die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“).
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden auf Rechtsgeschäfte zwischen uns und gewerblich tätigen Kunden gemäß § 14 BGB und mit Verbrauchern gemäß § 13 BGB Anwendung. Jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die hauptsächlich nicht mit ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit in Verbindung gebracht werden können, wird als Verbraucher bezeichnet. Gemäß § 14 BGB handelt es sich bei Unternehmern dagegen um jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die ihre gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit beim Abschluss des Vertrags ausübt.
(2) Unsere Angebote und Lieferungen basieren ausschließlich auf diesen AGB in ihrer jeweiligen geltenden Fassung.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Der Vertragsgegenstand umfasst das Produkt, das Sie bestellt oder nach Ihren individuellen Wünschen konfiguriert haben, sowie die Erbringung von Montage-, Einbau- und sonstigen Dienstleistungen (im Folgenden „Dienstleistungen“). Abbildungen von individuell konfigurierbaren Produkten auf unserer Webseite sind zur Veranschaulichung verwendet. Die Abbildung ist jedoch nicht vollständig und richtig, da das Aussehen des jeweiligen Produkts von der individuellen Konfiguration abhängt.
(2) Es gibt keine maßstabsgetreuen schematischen Darstellungen der bestellten Fenster und Türen in der Bestellbestätigung und im Bestellvorgang. Sie dienen lediglich dazu, die Bestellung zu illustrieren, etwa die Art und Weise der Öffnung und Richtung sowie die Positionierung (links oder rechts) der ausgewählten Griffe. Aus den schematischen Darstellungen lassen sich weder zugesicherte Merkmale noch eine Garantie für die Beschaffenheit ablesen.
§ 3 Angebote / Produktpräsentation / Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop sowie die im Onlineshop aufgeführten Dienstleistungen stellen keine rechtlich bindenden Angebote, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Im Onlineshop oder über unsere Telefonnummer informieren wir Sie darüber, welche grundlegenden Verwendungsmöglichkeiten für die verschiedenen Produkte und Konfigurationen bestehen (z. B. Vor- und Nachteile verschiedener Fenstertypen usw.). Es ist uns jedoch weder auf unserer Website / Onlineshop, noch über unsere Telefonnummer, noch per E-Mail möglich, die Eignung der Ware für eine von Ihnen geplante individuelle Verwendung zu prüfen noch zu garantieren, da die Produkte unterschiedliche Anforderungen haben und die Einbaubedingungen vor Ort individuell sind. Als Kunde müssen Sie in jedem Fall die Eignung der Ware für die von Ihnen angedachte Verwendung selbst prüfen und sicherstellen, dass baurechtliche und sicherheitstechnische Vorschriften eingehalten werden, indem Sie sich beispielsweise bei Architekten oder Handwerkern erkundigen oder durch deren Beauftragung die Verwendbarkeit sicherstellen.
(3) Als Kunde können Sie unsere Produkte (im Folgenden auch als „Ware“ bezeichnet) in unserem Online-Shop konfigurieren. Eine Zusammenstellung der ausgewählten Produkte und Dienstleistungen zum Gesamtendpreis, einschließlich der gesetzlich vorgeschriebenen Umsatzsteuer, Versandkosten und Nachlässe, wird Ihnen am Ende Ihres Einkaufs angezeigt. Bis zum Anklicken der Schaltfläche „JETZT KAUFEN“ können Sie alle Produkte und Dienstleistungen, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, auch noch einmal löschen oder verändern.
(4) Auf der Grundlage der Bestellung, die Sie konfiguriert haben, und der Annahme dieser Bestellung durch uns wird der Vertrag abgeschlossen. Die Bearbeitung und Annahme Ihrer Bestellung erfolgt von Hand. Eine Bestellbestätigung wird Ihnen nach Eingang Ihrer Bestellungen zugestellt. Diese bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung und nimmt die Bestellung an.
(5) Der Vertragstext (bestehend aus der Auflistung der bestellten und bestätigten Waren zusammen mit Preisen und Versandkosten sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden AGB) wird Ihnen in der Bestellbestätigung oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) übermittelt. Der Vertragstext wird von uns unter Beachtung des Datenschutzes gespeichert. Sie haben auch die Möglichkeit, die Preise und Versandkosten der bestellten und bestätigten Artikel in Ihrem Kundenkonto einzusehen. Darüber hinaus erhalten Sie für die Zahlungsarten „Vorkasse“ eine separate Bestätigung des Zahlungseingangs.
(6) Es besteht kein Anspruch mehr auf Änderung der Bestellung (z. B. durch Anpassung der Maße), nachdem wir die Bestellungen angenommen haben. Ein etwaiges bestehendes Widerrufsrecht bleibt unberührt.
(7) Ihre Zahlungsmethode bestimmt, wie Sie die Bestellung aufgeben, indem Sie auf die Schaltfläche „JETZT KAUFEN“ klicken:
a) Zahlungsart „PayPal“:
Anklicken der im Shopsystem integrierten Fläche „Direkt zu PayPal“ wird Sie zunächst auf die Log-In-Seite von PayPal weiterleiten, wenn Sie die Zahlungsmethode „PayPal“ verwenden. Nachdem Sie sich angemeldet haben, werden Ihre Versandadressen und Zahlungsarten, die Sie bei PayPal hinterlegt haben, angezeigt. Sie werden über die Schaltfläche „weiter“ zurück in unseren Online-Shop geleitet, nachdem Sie Versandadresse und Zahlungsart ausgewählt haben. Sofern Sie sich nicht bereits bei PayPal registriert haben, werden Sie gebeten, Kontakt- und Bankdaten sowie Ihr Geburtsdatum einzugeben. Im folgenden Schritt wird eine unmittelbare Bonitätsprüfung durch PayPal durchgeführt. Wenn die Bonitätsprüfung erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Weiterleitung zur Zusammenfassung der Bestellung. Als Kunde erklären Sie uns gegenüber verbindlich, diese AGB als Vertragsbestandteil zu akzeptieren, den Inhalt des Warenkorbes zu erwerben und senden damit Ihre Bestellung an uns ab, wenn Sie nun die Waren im Warenkorb verbindlich bestellen möchten. Daraufhin bekommen Sie direkt eine Bestätigungs-E-Mail von PayPal.
b) Zahlungsmöglichkeiten Vorkasse, Sofortüberweisung oder Kreditkarte:
Sie haben die Möglichkeit, diese über den Button „Zur Kasse“ auszuwählen. Wenn Sie Ihre Kontakt-, Versand- und Zahlungsdaten angeben, können Sie mit der Schaltfläche „JETZT KAUFEN“ die Waren im Warenkorb verbindlich bestellen. Wir senden Ihnen eine Zahlungserinnerung nach fünf Tagen und eine zweite Zahlungserinnerung nach weiteren fünf Tagen für die Zahlungsmethode Vorkasse.
(8) Nach Vertragsschluss können wir in Ausnahmefällen feststellen, dass die von Ihnen gewählte Produktkonfiguration produktionstechnisch nicht möglich ist und somit unsere Leistung unmöglich ist. Soweit dies für Sie zumutbar ist, behalten wir uns in diesem Fall vor, das von Ihnen gewählte Produkt so zu ändern, dass es produktionstechnisch umsetzbar ist, aber im Übrigen Ihrer Konfiguration in Bezug auf Produkttyp, Farbe, Griffe usw. entspricht. Wenn die produktionstechnische Umsetzbarkeit nicht vorliegt, werden wir Sie sofort darüber informieren und Ihnen eine geänderte Bestellbestätigung über das geänderte, produktionstechnisch umsetzbare Produkt zusenden. Sie erhalten eine Rechnung oder Gutschrift zusammen mit der geänderten Bestellbestätigung, falls die Änderung einen höheren oder niedrigeren Gesamtpreis zur Folge hat. Der Vertrag wird nicht geändert, und wir haben das Recht, vom Vertrag zurückzutreten; etwaige von Ihnen bereits erbrachte Leistungen werden umgehend zurückerstattet, wenn Sie die geänderte Bestellbestätigung innerhalb von 2 (zwei) Wochen abweisen. Wenn Sie die geänderte Bestellbestätigung innerhalb von 2 (zwei) Wochen nach Erhalt nicht ablehnen, wird sie als akzeptiert angesehen und der Vertrag wird gemäß der geänderten Bestellbestätigung abgeschlossen. Wir werden Sie natürlich mit der geänderten Bestellbestätigung auf die Möglichkeit und Frist zur Ablehnung sowie die Folgen der ausbleibenden Reaktion hinweisen.
Artikel 4 Kundeninformationspflichten
(1) Bei der Bestellung müssen Ihre Informationen über Ihre Person wahrheitsgemäß sein. Wenn sich während der Vertragslaufzeit oder -abwicklung Ihre persönlichen Daten ändern, müssen Sie uns diese unverzüglich mitteilen.
(2) Wenn Sie im Hinblick auf persönliche Daten (z. B. Kreditwürdigkeitsdaten, Lieferadresse) falsche Angaben machen oder während der Laufzeit / Abwicklung des Vertrags auftretende Änderungen nicht unverzüglich anzeigen, behalten wir uns vor, von dem geschlossenen Vertrag zurückzutreten.
(3) Aufgrund unvollständiger oder unrichtiger Adressenangabe können Ihnen Kosten weiter berechnet werden, die sich aus der Fehlleitung der Ware ergeben.
(4) Als Vertragspartner müssen Sie sicherstellen, dass der E-Mail-Account oder die Telefonnummer, die Sie angegeben haben, zugänglich ist. Es muss dafür gesorgt werden, dass der Empfang von E-Mails nicht durch Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des E-Mail-Kontos behindert wird.
§ 5 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu, über das wir nachfolgend belehren.
Widerrufsbelehrung für paketversandfähige Waren (z. B. Zubehör, Kleinteile)
Widerrufsrecht
Ihr Recht besteht darin, diesen Vertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ohne Begründung zu widerrufen. Die Frist für den Widerruf beträgt 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag der Inanspruchnahme der letzten Ware durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist. Um Ihr Recht auf Widerruf auszuüben, müssen Sie uns (RoTa Solutions GmbH, Kamerun 123, 38822 Klein Quenstedt, Tel: +49 3941 419576, E-Mail: info@rotasol.de
) Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, eindeutig mitteilen (z. B. per Post oder E-Mail). Dafür haben Sie die Möglichkeit, das beigefügte Muster-Widerrufsformular zu benutzen, das allerdings nicht zwingend erforderlich ist. Um die Frist für den Widerruf einzuhalten, genügt es, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns, RoTa Solutions GmbH, Kamerun 123, 38822 Klein Quenstedt, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bitte denken Sie daran: Bei nicht vorgefertigten Waren, bei denen eine individuelle Konfiguration durch den Verbraucher entscheidend ist oder bei denen die Herstellung eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist, besteht kein Widerrufsrecht. Waren, bei denen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, sind beispielsweise Fenster, Türen, Haustüren, Nebeneingangstüren, Garagentore, Rollläden, Markisen, Raffstores, Innenfensterbänke, Alufensterbänke und Abdeckleisten. Diese werden nach Ihren Maßangaben oder -auswahlen und gewähltem Anschlag / gewählter Drehrichtung gefertigt und geliefert.
Widerrufsbelehrung für nicht paketversandfähige Waren (sperrige Güter, Speditionswaren wie nicht konfigurierte Elemente)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (RoTa Solutions GmbH, Kamerun 123, 38822 Klein Quenstedt, Tel: +49 3941 419576, E-Mail: info@rotasol.de
) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren unsachgemäßen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bitte denken Sie daran: Bei nicht vorgefertigten Waren, bei denen eine individuelle Konfiguration durch den Verbraucher entscheidend ist oder bei denen die Herstellung eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist, besteht kein Widerrufsrecht. Waren, bei denen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, sind beispielsweise Fenster, Türen, Haustüren, Nebeneingangstüren, Garagentore, Rollläden, Markisen, Raffstores, Innenfensterbänke, Alufensterbänke und Abdeckleisten. Diese werden nach Ihren Maßangaben oder -auswahlen und gewähltem Anschlag / gewählter Drehrichtung gefertigt und geliefert.
Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen (Montagearbeiten)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (RoTa Solutions GmbH, Kamerun 123, 38822 Klein Quenstedt, Tel: +49 3941 419576, E-Mail: info@rotasol.de
) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
(2) Wir bitten Sie, die nachfolgend aufgeführten Modalitäten möglichst zu berücksichtigen, um die Abwicklung zu vereinfachen. Aber denken Sie daran, dass die in den Absätzen a bis b genannten Modalitäten nicht erforderlich sind, um das Widerrufsrecht auszuüben.
a) Schäden und Verunreinigungen sollten vermieden werden. Bitte schicken Sie uns die Ware in Originalverpackung mit allen Verpackungsbestandteilen und Zubehör an. Möglicherweise sollten Sie eine Schutzverpackung verwenden. Um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen aufgrund von Verpackungsfehlern zu vermeiden, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen.
b) Behalten Sie den Einlieferungsbeleg und senden Sie uns die paketversandfähige Ware bitte als frankiertes Paket zurück.
c) Um die Rücksendung anzukündigen, wenden Sie sich bitte vor der Rücksendung unter der Telefonnummer +49 3941 419576 an uns. Auf diese Weise können wir die Produkte so schnell wie möglich zuordnen lassen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
RoTa Solutions GmbH
Kamerun 123
38822 Klein Quenstedt
Tel: +49 3941 419576
E-Mail: info@rotasol.de
Hiermit widerrufe(n) ich / wir () den von mir / uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am () / erhalten am ()
Name des / der Verbraucher(s)
Anschrift des / der Verbraucher(s)
Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 6 Kosten / Versandkosten / Liefergebiet
(1) Zur Zeit der Bestellung gelten die Listenpreise, die auf den Produktseiten unserer Website / Online-Shops aufgeführt sind, einschließlich der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer.
(2) Die Waren werden von uns nur zum Versand angeboten.
(3) Die Preise sind inklusive Verpackung und Versandkosten gemäß den folgenden Vorschriften:
Sofern nicht anders im Online-Shop angegeben, liefern wir ab einem Kaufpreis von 2.000,00 € (einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer) versandkostenfrei in ganz Deutschland. Wir berechnen eine Versandkostenpauschale gemäß den Bestimmungen unseres Online-Shops, wenn der Kaufpreis niedriger ist. § 7 Abs. 6 regelt den Leistungsumfang der Anlieferung.
(4) Auf dem deutschen Festland (aber nicht auf den deutschen Inseln) liefern wir.
§ 7 Selbstbelieferungsvorbehalt, Lieferungszeit, Vertragsdurchführung und Lieferung
(1) Die Lieferung der Ware erfolgt immer auf unser Risiko. So ist die Ware bis zum Zeitpunkt der Lieferung bei Ihnen gegen Schäden oder Verluste geschützt.
(2) Die Lieferzeit ist von mehreren Faktoren abhängig und wird gemäß den folgenden Vorschriften berechnet:
(a) Lieferbeginn
(I) Die Lieferzeit startet am Tag, an dem die Zahlung auf unserem Geschäftskonto eingegangen ist.
(II) Wenn die von Ihnen gewählte Konfiguration produktionstechnisch nicht umsetzbar ist, verschiebt sich der Beginn der Lieferzeit. Wir weisen Sie unverzüglich darauf hin (vgl. § 3 Abs. 8) und dies führt zu einer Bestellungsänderung. Nach Ablauf der Frist zur Rückmeldung oder nach Ablauf der geänderten Bestellbestätigung beginnt die Lieferzeit, frühestens aber mit Zahlungseingang.
(3) Wenn Sie im Onlineshop die Option „Montage“ auswählen, beginnt die Lieferzeit abweichend von vorstehendem Absatz an dem Tag, an dem Sie die sich aufgrund des Feinmaßes ergebenden Maße bestätigen, frühestens jedoch mit dem Zahlungseingang. Innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt der Bestellung wird der Monteur kontaktiert, um einen Termin für die Aufnahme eines Feinmaßes zu vereinbaren. Ihre Verfügbarkeit bestimmt, wann der Termin stattfinden kann. Wir informieren Sie innerhalb von 15 Arbeitstagen über das Ergebnis der Messung.
(4) Wenn unvorhergesehene Umstände wie unzureichende Bausubstanz oder andere wesentliche Hindernisse am Montageort die ordnungsgemäße Durchführung beeinträchtigen oder unmöglich machen, behalten wir uns das Recht vor, von unserer Montagedienstleistung zurückzutreten. Wir werden den Kunden sofort über den Rücktritt informieren und die bereits geleisteten Zahlungen für Bauelemente zurückerstatten. Die Kosten des Monteurs (Anfahrtskosten und aufgewendete Zeit) sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. In dieser Situation hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadensersatz oder andere Entschädigungen von unserem Unternehmen.
(b) Lieferzeit
Die Lieferzeit für alle Produkte ist in der Tabelle Lieferzeit aufgeführt. Bei der Lieferung von Speditionsartikeln wie Fenstern und Türen verlängert sich die Lieferzeit um 2–3 Werktage. Wenn Sonderfarben nach RAL oder Sondertypen ausgewählt werden, verlängert sich die Lieferzeit um etwa 2 Wochen.
(c) Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten
Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten erfolgt die Lieferung für alle Produkte zu der angegebenen längsten Lieferzeit. Wir behalten uns jedoch das Recht zu Teillieferungen vor, soweit dies für Sie zumutbar ist. Bei Teillieferungen werden Ihnen die entstehenden Mehrkosten nicht in Rechnung gestellt.
